Política de Privacidade

Política de Privacidade – DGE Turismo

A DGE Turismo respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços e navegar em nosso site.

1. Informações Coletadas

Ao contratar nossos serviços ou visitar nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Dados Pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento, necessários para processar reservas e prestar os serviços contratados.
  • Informações de Viagem: Detalhes de voos, preferências de pacotes turísticos e outros dados para personalizar sua experiência.
  • Informações de Navegação: Dados coletados automaticamente durante a navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, para melhorar nossos serviços e experiência do usuário.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar reservas e pagamentos.
  • Fornecer suporte ao cliente e responder a solicitações.
  • Personalizar nossos serviços de acordo com suas preferências.
  • Enviar comunicações de marketing, caso você tenha consentido.
  • Analisar e melhorar nossos serviços e site, garantindo uma experiência mais personalizada.

3. Compartilhamento de Informações

A DGE Turismo não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com parceiros e fornecedores, estritamente para a execução dos serviços contratados (como empresas de transporte e operadoras de turismo), sempre garantindo que eles cumpram com esta Política de Privacidade.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Nossa equipe é treinada e comprometida com a confidencialidade dos dados pessoais dos clientes.

5. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais e solicitar correções ou atualizações.
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando precisarmos manter certas informações para cumprir obrigações legais.
  • Retirar o consentimento para o uso de suas informações para fins de marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos meios indicados abaixo.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e coletar dados de uso. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Atualizações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade. A data da última atualização será indicada no topo deste documento.

8. Contato

Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco: